服务流程

　　■ 业务受理

　　与客户沟通,明确客户对印刷品的要求、印刷品特征定位，确定创作理念、表现手法，确定印刷品采用的纸张、印制工艺、装订方式等。综合考虑以上因素，进行预算及报价

　　■ 客户资料收集与风格确定

　　■ 样稿设计及客户确认

　　● 设计阶段：考虑的因素包括：主体形象、CIS要素、版式编排与设计、图象特效处理。设计制版结束，打印彩色稿，送交客户签样确认，可根据客户反馈进行修改

　　● 菲林准备：客户确认彩色打印稿后，进行菲林输出及印刷打样。对照客户原稿，检查菲林和打样稿，无误后交客户签样。印前准备：打样搞客户确认后，对所有文件进行再次检查，做好印刷前的准备

　　■ 印刷及后加工

　　● 备料：纸张板材和装帧辅料的准备

　　● 印刷：下单，开机工艺流程安排及印刷图色控制

　　● 装订及后加工

　　● 成品检验和QC，出货

　　■ 印后服务

　　● 印刷品出货后，相关销售代表当天会对客户进行回访，收集客户对本次印刷服务的意见和反馈

　　● 客户服务部会针对客户的意见和反馈，在ERP系统中做好详细记录，并迅速反馈给客户

　　专业的客户代表会继续保持与客户的联系，随时准备为客户提供专业的后续服务